Чим можемо допомогти?

Посібники з кожної частини DiskGarden, відповіді на типові запитання і справжня пошта.

Посібники

Часті запитання

Не знайшли? Прокрутіть нижче й напишіть нам.

Чому мапа не збігається з розміром мого диска?

Без Повного доступу до диска macOS ховає папки інших користувачів, деякі кеші й очищуване місце. Скануйте від імені адміністратора, і фіолетова пелюстка «приховане місце» заповнить різницю.

Що таке «Системні дані» і як їх зменшити?

Це універсальна категорія в налаштуваннях сховища: кеші, локальні знімки Time Machine, дані програм, журнали та диски віртуальних машин або Docker. Проскануйте диск у DiskGarden, щоб побачити все папка за папкою; наш посібник Що таке «Системні дані» на Mac пояснює, що можна безпечно видалити.

Як звільнити місце на Mac?

Спершу знайдіть найбільші папки — скануйте в DiskGarden і йдіть за найширшими пелюстками — а тоді перевірте звичних винуватців: «Завантаження», старі резервні копії iPhone, дані Xcode й Docker, кеші та відео. Повний посібник: Як звільнити місце на Mac.

Чи безпечно очищати Смітник?

Так, якщо ви переглянули його вміст. DiskGarden видаляє лише те, що ви туди поклали, спершу показує розмір і шлях кожного об’єкта та не приймає системні папки, як-от /System, /Library і /usr. На мапі натисніть пробіл, щоб переглянути будь-що, перш ніж кинути у Смітник; у самому Смітнику клацніть об’єкт правою кнопкою, щоб показати його у Finder або забрати назад.

За замовчуванням очищення переносить об’єкти до Кошика, тож ви ще можете повернути їх звідти.

Чи можна сканувати зовнішній диск або мережеву папку?

Так. Кожен том, змонтований на вашому Mac — диски USB і Thunderbolt, SD-карти, образи дисків, диски Time Machine й мережеві папки — з’являється на сторінці «Томи». Мережеві папки скануються повільніше, бо кожна папка читається через мережу.

Що таке «дрібні об’єкти»?

Файли й папки, надто малі для окремої пелюстки, збираються в одну сіру пелюстку на папку, щоб мапа лишалася читабельною. Зайдіть у папку, щоб побачити їх окремо.

Чи видаляє DiskGarden кеші або «системні дані» за мене?

Ні. DiskGarden ніколи нічого не видаляє сам. Він показує, куди поділося місце; ви вирішуєте, що потрапить у Смітник, і нічого не видаляється, доки ви його не очистите.

Куди діваються файли зі Смітника?

Нікуди, доки ви не очистите Смітник: файли лишаються на своїх місцях. Коли ви його очистите, вони потрапляють до Кошика, або — якщо ви вимкнули в налаштуваннях «Очищення переносить файли до Кошика» — видаляються одразу.

Невже справді безкоштовно?

Так. Усі можливості, без обмеження в часі, без облікового запису й реклами.

Чи надсилає DiskGarden мої дані кудись?

Ваші скани лишаються на вашому Mac. DiskGarden виходить в інтернет лише щоб перевірити оновлення і, якщо стався збій, надіслати звіт про збій. Подробиці — на сторінці приватності.

Як його видалити?

Закрийте DiskGarden і перетягніть його з «Програм» до Кошика. Щоб також видалити збережені скани й налаштування, видаліть ~/Library/Application Support/DiskGarden та ~/Library/Preferences/app.diskgarden.DiskGarden.plist. Якщо ви надавали Повний доступ до диска, приберіть DiskGarden у Системні параметри → Приватність і безпека → Повний доступ до диска.

Нічого не знайдено. Спробуйте інше слово або напишіть нам нижче.

Досі не виходить? Напишіть людині.

Повідомте версію macOS, версію DiskGarden (Про DiskGarden в меню DiskGarden) і що ви очікували. Знімки екрана допоможуть.

support@diskgarden.app
Ми читаємо кожне повідомлення.

Перш ніж писати

  • Оновіться до останньої версії (DiskGarden → Перевірити оновлення…).
  • Якщо мапа виглядає неповною, спробуйте сканувати від імені адміністратора.
  • Об’єкти у Смітнику лишаються на диску, доки ви його не очистите — поки що нічого не втрачено.