Chúng tôi giúp gì được cho bạn?
Hướng dẫn cho mọi phần của DiskGarden, câu trả lời cho các câu hỏi quen thuộc và một hộp thư có người thật.
Hướng dẫn
Bắt đầu
Cài đặt, chọn ổ đĩa, chạy lần quét đầu tiên và đọc kết quả.
Đọc bản đồ
Các vòng, cánh hoa, màu sắc, cánh hoa xám "các mục nhỏ hơn" và dung lượng ẩn màu tím.
Giỏ chờ xóa và an toàn
Điều gì xảy ra khi bạn thả, xem lại, đặt lại hoặc dọn sạch — và những gì không bao giờ vào được Giỏ chờ xóa.
Quét với tư cách quản trị viên
Cấp Truy cập ổ đĩa đầy đủ, nó hiển thị những gì và cách thu hồi sau này.
Ổ ngoài và ảnh đĩa
USB, Thunderbolt, thư mục mạng, tệp .dmg và ổ Time Machine.
Phím tắt
Di chuyển trên bản đồ, Quick Look, Hiển thị trong Finder và đưa vào Giỏ chờ xóa mà không cần chuột.
Câu hỏi thường gặp
Không tìm thấy? Cuộn xuống và viết thư cho chúng tôi.
Vì sao bản đồ không khớp với dung lượng ổ đĩa của tôi?
Nếu không có Truy cập ổ đĩa đầy đủ, macOS sẽ ẩn thư mục của những người dùng khác, một số bộ nhớ đệm và dung lượng có thể xóa. Quét với tư cách quản trị viên và cánh hoa "dung lượng ẩn" màu tím sẽ lấp phần chênh lệch.
"Dữ liệu hệ thống" là gì và làm sao để giảm nó?
Đây là danh mục gộp chung trong cài đặt Dung lượng: bộ nhớ đệm, bản chụp nhanh cục bộ của Time Machine, dữ liệu hỗ trợ ứng dụng, nhật ký và ổ đĩa máy ảo hoặc Docker. Hãy quét ổ đĩa bằng DiskGarden để xem từng thư mục; hướng dẫn Dữ liệu hệ thống trên Mac là gì giải thích những gì có thể xóa an toàn.
Làm sao để giải phóng dung lượng trên Mac?
Trước hết hãy tìm các thư mục lớn nhất — quét bằng DiskGarden và đi theo những cánh hoa rộng nhất — rồi kiểm tra các thủ phạm quen thuộc: Downloads, bản sao lưu iPhone cũ, dữ liệu Xcode và Docker, bộ nhớ đệm và video. Hướng dẫn đầy đủ: Cách giải phóng dung lượng trên Mac.
Dọn sạch Giỏ chờ xóa có an toàn không?
Có, miễn là bạn đã xem qua những gì trong đó. DiskGarden chỉ xóa những gì bạn đã đặt vào, hiển thị dung lượng và đường dẫn của từng mục trước, và từ chối nhận các thư mục hệ thống như /System, /Library và /usr. Trên bản đồ, nhấn Dấu cách để dùng Quick Look xem bất kỳ thứ gì trước khi thả vào; trong Giỏ chờ xóa, nhấp chuột phải vào một mục để hiển thị trong Finder hoặc lấy nó ra.
Theo mặc định, khi dọn sạch, các mục được chuyển vào Thùng rác, nên bạn vẫn có thể lấy lại từ đó.
Tôi có thể quét ổ đĩa ngoài hoặc thư mục mạng không?
Có. Mọi ổ đĩa Mac của bạn đã gắn — ổ USB và Thunderbolt, thẻ SD, ảnh đĩa, ổ Time Machine và thư mục mạng — đều hiện trên trang Ổ đĩa. Thư mục mạng quét chậm hơn vì mỗi thư mục phải được đọc qua mạng.
"Các mục nhỏ hơn" là gì?
Các tệp và thư mục quá nhỏ để vẽ thành cánh hoa riêng được gộp vào một cánh hoa xám cho mỗi thư mục, để bản đồ luôn dễ đọc. Đi sâu vào thư mục để xem từng mục.
DiskGarden có xóa bộ nhớ đệm hay "dữ liệu hệ thống" giúp tôi không?
Không. DiskGarden không bao giờ tự xóa bất cứ thứ gì. Nó cho bạn thấy dung lượng đã đi đâu; bạn quyết định thứ gì vào Giỏ chờ xóa, và không gì bị xóa cho đến khi bạn dọn sạch nó.
Các tệp trong Giỏ chờ xóa đi đâu?
Không đi đâu cả, cho đến khi bạn dọn sạch Giỏ chờ xóa: các tệp vẫn nằm đúng chỗ cũ. Khi bạn dọn sạch, chúng được chuyển vào Thùng rác, hoặc — nếu bạn đã tắt "Dọn sạch sẽ chuyển tệp vào Thùng rác" trong Cài đặt — chúng bị xóa ngay.
Có thật sự miễn phí không?
Có. Mọi tính năng, không giới hạn thời gian, không tài khoản và không quảng cáo.
DiskGarden có gửi dữ liệu của tôi đi đâu không?
Kết quả quét ở lại trên Mac của bạn. DiskGarden chỉ kết nối mạng để kiểm tra bản cập nhật và, nếu gặp sự cố, để gửi báo cáo sự cố. Trang quyền riêng tư có chi tiết.
Làm sao để gỡ cài đặt?
Thoát DiskGarden và kéo nó từ Applications vào Thùng rác. Để xóa cả các kết quả quét và cài đặt đã lưu, hãy xóa ~/Library/Application Support/DiskGarden và ~/Library/Preferences/app.diskgarden.DiskGarden.plist. Nếu bạn đã cấp Truy cập ổ đĩa đầy đủ, hãy xóa DiskGarden khỏi Cài đặt hệ thống → Quyền riêng tư và bảo mật → Truy cập ổ đĩa đầy đủ.
Không có kết quả khớp. Hãy thử từ khác, hoặc viết thư cho chúng tôi bên dưới.
Vẫn bế tắc? Hãy viết thư cho một người thật.
Cho chúng tôi biết phiên bản macOS, phiên bản DiskGarden (Giới thiệu DiskGarden trong menu DiskGarden) và điều bạn mong đợi sẽ xảy ra. Ảnh chụp màn hình sẽ rất hữu ích.
support@diskgarden.appChúng tôi đọc mọi tin nhắn.
Trước khi viết thư
- Cập nhật lên phiên bản mới nhất (DiskGarden → Kiểm tra bản cập nhật…).
- Nếu bản đồ trông chưa đầy đủ, hãy thử quét với tư cách quản trị viên.
- Các mục trong Giỏ chờ xóa vẫn còn trên ổ đĩa cho đến khi bạn dọn sạch — chưa mất gì cả.