需要什麼協助?
DiskGarden 每個部分的指南、常見問題的解答,還有一個真人會看的信箱。
指南
常見問題
找不到答案?往下捲動,寫信給我們。
為什麼地圖加起來和我的磁碟大小不一致?
沒有完整磁碟取用權限時,macOS 會隱藏其他使用者的資料夾、部分快取與可清除空間。以管理者身分掃描後,紫色的「隱藏空間」花瓣就會補上差額。
什麼是「系統資料」?要如何減少?
它是「儲存空間」設定中的綜合類別:快取、Time Machine 本機快照、App 支援資料、紀錄檔,以及虛擬機器或 Docker 磁碟。用 DiskGarden 掃描磁碟,就能一個資料夾一個資料夾地查看;我們的指南什麼是 Mac 上的「系統資料」說明了哪些可以放心移除。
要如何釋放 Mac 的儲存空間?
先找出最大的資料夾,用 DiskGarden 掃描並沿著最寬的花瓣找下去,然後檢查常見的大戶:「下載項目」、舊的 iPhone 備份、Xcode 與 Docker 資料、快取和影片。完整的操作說明請見:如何釋放 Mac 的儲存空間。
清空清理籃安全嗎?
安全,只要你先看過裡面有什麼。DiskGarden 只會移除你放進去的項目,會先顯示每個項目的大小與路徑,並且拒絕放入 /System、/Library 和 /usr 等系統資料夾。在地圖上,放入之前可以按下空白鍵快速查看任何項目;在清理籃中,按一下滑鼠右鍵(或按住 Control 鍵點按)即可在 Finder 中顯示項目,或將它取回。
依照預設,清空時項目會移至垃圾桶,所以你仍可以從那裡救回來。
可以掃描外接磁碟或網路共享嗎?
可以。你的 Mac 已掛載的每個卷宗,包括 USB 與 Thunderbolt 磁碟、SD 卡、磁碟映像檔、Time Machine 磁碟和網路共享,都會顯示在「卷宗」頁面。網路共享的掃描速度較慢,因為每個資料夾都要透過網路讀取。
什麼是「較小項目」?
太小而無法單獨繪成花瓣的檔案與資料夾,會依資料夾合併成一片灰色花瓣,讓地圖保持易讀。深入該資料夾即可逐一查看。
DiskGarden 會幫我刪除快取或「系統資料」嗎?
不會。DiskGarden 絕不會自行刪除任何東西。它只會告訴你空間去了哪裡;要把什麼放進清理籃由你決定,而且在你清空之前不會移除任何東西。
清理籃中的檔案會去哪裡?
在你清空清理籃之前,它們哪裡都不會去:檔案原封不動留在原處。清空時,檔案會移至垃圾桶;如果你在「設定」中關閉了「清空時將檔案移至垃圾桶」,則會立即刪除。
真的免費嗎?
是的。所有功能都能用,沒有時間限制、不用註冊帳號,也沒有廣告。
DiskGarden 會把我的資料傳到別的地方嗎?
你的掃描結果都留在你的 Mac 上。DiskGarden 只會在檢查更新,以及發生當機時傳送當機報告,才會連上網路。詳情請見隱私權頁面。
要如何解除安裝?
結束 DiskGarden,然後將它從「應用程式」拖到垃圾桶。若要一併移除已儲存的掃描結果與設定,請刪除 ~/Library/Application Support/DiskGarden 和 ~/Library/Preferences/app.diskgarden.DiskGarden.plist。如果你曾授予完整磁碟取用權限,請到系統設定 → 隱私權與安全性 → 完整磁碟取用權限中移除 DiskGarden。
沒有符合的結果。試試其他字詞,或在下方寫信給我們。
還是沒解決?寫信給真人。
請告訴我們你的 macOS 版本、DiskGarden 版本(DiskGarden 選單中的「關於 DiskGarden」),以及你原本預期會發生什麼事。附上螢幕截圖會更有幫助。
support@diskgarden.app我們會讀每一封來信。
寫信之前
- 更新到最新版本(DiskGarden →「檢查更新項目…」)。
- 如果地圖看起來不完整,請試試以管理者身分掃描。
- 在你清空之前,清理籃中的項目仍留在磁碟上,所以還不會損失任何東西。